En app för försäljning, support och ärenden – nu med inköp och en direkt linje till Claude

De flesta team fördelar arbetsdagen mellan ett CRM, ett helpdesksystem, en delad inkorg och ett kalkylark för inköp. NGCRM samlar allt i en app – på över 30 språk och med dina data i din egen region – så att försäljning, support, ärenden och nu även inköp finns sida vid sida, kring samma kunder.

Så här ser det ut i dag.

Försäljning som samlar hela dagen på ett ställe

Hitta vilket företag som helst via namn, organisationsnummer eller momsregistreringsnummer – och när du lägger till ett nytt fyller NGCRM i uppgifterna från företagsregistret och kompletterar tomma fält med ett klick. Leads går igenom sex steg, där återkommande (MRR) och engångsintäkter följs upp separat och en ”väntar på”-markering räknar dagarna. Arbeta på en kanbantavla eller i listor som kommer ihåg dina filter, sortering och kolumner – på alla enheter.

En helpdesk för samma kunder

Tickets som lista eller tavla, med sökning i Gmail-stil på nummer, kund, ansvarig, steg, SLA och datum. SLA-timers går enligt varje organisations öppettider och tidszon, med nivåerna Standard / Prioritet / VIP och ett trafikljus på varje rad. Svara från din egen företagsdomän (med SPF/DKIM/DMARC-kontroller), håll interna anteckningar tydligt åtskilda från det kunden ser och ta in WhatsApp som kanal – samtycke och 24-timmarsfönstret hanteras åt dig.

Ärenden kopplar e-posten till arbetet

Ett ärende besvarar frågan ”vad handlar det här mejlet om?” – en affärsmöjlighet, ett projekt, ett klagomål eller ett inköp – med alla meddelanden i en tråd. Skriv e-post direkt från ärendet (och ett dubbelklick skickar aldrig två gånger), låt inkommande mejl kopplas automatiskt till ärendet när kunden svarar och låt den inbyggda AI:n föreslå vilka nyliga mejl som hör dit – inget sparas utan din bekräftelse.

Nytt: inköp utan separat ERP

Från och med i dag hanterar NGCRM inköp från början till slut. En enda katalog rymmer artiklar för försäljning, för inköp eller båda – var och en med leverantör, leverantörens artikelnummer och inköpspris. Ett inköpsärende går från Förfrågan → Offert → Beställd → Mottagen → Stängd, och en inköpsorder som PDF skickas till leverantören från din organisations adress med ett klick och ligger kvar i ärendets tråd. Inget extra ERP behövs.

Koppla Claude till ditt CRM

NGCRM kopplas direkt till Claude och andra AI-assistenter via MCP, så att ditt team kan arbeta med CRM:et direkt från en konversation: hitta en kund, gå igenom öppna tickets, förbereda ett lead, registrera en aktivitet. Åtkomsten är begränsad till de organisationer i ert konto som den anslutna användaren eller nyckeln har åtkomst till. Skrivning är avstängd tills kontoägaren uttryckligen slår på den; som standard visar skrivverktygen bara en plan utan att spara något. Varje MCP-anrop, även avvisade, registreras i kontots aktivitetslogg. Finns i planerna Pro, Business och Enterprise.

Byggt för ditt företag

Över 30 språk med formellt tilltal på vart och ett – och vilket annat språk som helst vid behov via AI-översättning, dina data i en region i EU eller Brasilien, flera strikt åtskilda organisationer under ett konto och moduler – CRM, Helpdesk, Inköp – som aktiveras per organisation. Rollerna sträcker sig från läsare till administratör, per modul.

Börja gratis med 2 användare – för alltid. Priserna anges exklusive moms (moms tillkommer där det gäller), med kortbetalning i EU, Storbritannien, Schweiz och resten av världen samt lokala betalningsmetoder i delar av Latinamerika, Afrika och Asien.

Se det: Börja gratis · Planer och priser · Koppla Claude