Üks rakendus müügi, klienditoe ja juhtumite jaoks — nüüd ka hangete ja otseühendusega Claude’iga

Enamik meeskondi jagab oma tööpäeva CRM-i, helpdeski, ühise postkasti ja ostude arvutustabeli vahel. NGCRM koondab kõik ühte rakendusse — enam kui 30 keeles ja nii, et Teie andmed jäävad Teie piirkonda —, nii et müük, klienditugi, juhtumid ja nüüd ka hanked asuvad kõrvuti, samade klientide ümber.

Nii see täna välja näeb.

Müük, mis hoiab kogu päeva ühes kohas

Leidke mis tahes ettevõte nime või maksukohustuslase numbri järgi — ja kui lisate uue, täidab NGCRM selle andmed äriregistrist ning täiendab puuduvad väljad ühe klõpsuga. Müügivihjed liiguvad läbi kuue etapi, korduvat (MRR) ja ühekordset tulu jälgitakse eraldi ning märge „ootel” loeb päevi. Töötage kanban-tahvlil või loenditega, mis jätavad meelde Teie filtrid, sortimise ja veerud — igas seadmes.

Helpdesk samadele klientidele

Pöördumised loendi või tahvlina ning Gmaili-stiilis otsing numbri, kliendi, vastutaja, etapi, SLA ja kuupäevade järgi. SLA-taimerid töötavad iga organisatsiooni tööaja ja ajavööndi järgi, tasemetega Tavaline / Prioriteetne / VIP, ning igal real on foor. Vastake oma ettevõtte domeenilt (SPF/DKIM/DMARC kontrollidega), hoidke sisemärkmed selgelt lahus sellest, mida klient näeb, ja lisage kanaliks WhatsApp — nõusolek ja 24 tunni aken on Teie eest korraldatud.

Juhtumid seovad e-kirja tööga

Juhtum vastab küsimusele „millest see e-kiri räägib?” — müügivõimalusest, projektist, kaebusest või ostust — ning kõik sõnumid on ühes lõimes. Kirjutage e-kiri otse juhtumist (ja topeltklõps ei saada kunagi kirja kaks korda); kui klient vastab, lisatakse sissetulev kiri automaatselt juhtumi juurde; ning sisseehitatud tehisintellekt soovitab, millised hiljutised e-kirjad sinna kuuluvad — midagi ei salvestata ilma Teie kinnituseta.

Uus: hanked ilma eraldi ERP-ita

Alates tänasest haldab NGCRM oste algusest lõpuni. Ühes kataloogis on müügiks, ostuks või mõlemaks mõeldud artiklid — igaühel oma tarnija, tarnija kood ja ostuhind. Hankejuhtum liigub etappides Päring → Pakkumine → Tellitud → Vastu võetud → Suletud ning PDF-ostutellimus läheb tarnijale Teie organisatsiooni aadressilt ühe klõpsuga ja jääb juhtumi lõime. Eraldi ERP-lisa pole vaja.

Ühendage Claude oma CRM-iga

NGCRM ühendub MCP kaudu otse Claude’i ja teiste tehisintellekti assistentidega, nii et Teie meeskond saab CRM-iga töötada otse vestlusest: leida kliendi, vaadata üle avatud pöördumised, valmistada ette müügivihje, logida tegevuse. Juurdepääs piirdub Teie konto organisatsioonidega, millele ühendatud kasutajal või võtmel on juurdepääs. Kirjutamine on välja lülitatud, kuni konto omanik selle sõnaselgelt sisse lülitab; vaikimisi näitavad kirjutustööriistad ainult plaani midagi salvestamata. Iga MCP päring, ka tagasi lükatud, salvestatakse konto tegevuslogisse. See on saadaval paketides Pro, Business ja Enterprise.

Loodud Teie ettevõtte vajadusi silmas pidades

Üle 30 keele, igaühes viisakas pöördumisvorm — ja soovi korral mis tahes muu keel tehisintellekti abil tõlgituna, Teie andmed ELi või Brasiilia piirkonnas, mitu rangelt eraldatud organisatsiooni ühe konto all ning moodulid — CRM, Helpdesk, Hanked —, mida saab sisse lülitada organisatsioonipõhiselt. Rollid ulatuvad vaatajast administraatorini, moodulipõhiselt.

Alustage tasuta 2 kasutajaga — igaveseks. Hinnad on netohinnad (käibemaks lisandub, kus see kehtib); kaardimaksed toimivad kogu ELis, Ühendkuningriigis, Šveitsis ja mujal maailmas ning lisaks on Ladina-Ameerika, Aafrika ja Aasia osades riikides saadaval kohalikud makseviisid.

Vaadake ise: Alustage tasuta · Paketid ja hinnad · Ühendage Claude