Én app for salg, support og saker – nå med innkjøp og direkte linje til Claude
De fleste team fordeler arbeidsdagen mellom et CRM, et helpdesksystem, en felles innboks og et regneark for innkjøp. NGCRM samler alt i én app – på over 30 språk og med dataene dine i din egen region – slik at salg, support, saker og nå også innkjøp ligger side om side, rundt de samme kundene.
Slik ser det ut i dag.
Salg som samler hele dagen på ett sted
Finn hvilken som helst bedrift på navn, organisasjonsnummer eller MVA-nummer – og når du legger til en ny, fyller NGCRM inn opplysningene fra foretaksregisteret og supplerer tomme felt med ett klikk. Leads går gjennom seks faser, der gjentakende (MRR) og engangsinntekter følges opp hver for seg, og en «venter på»-markering teller dagene. Jobb på en kanbantavle eller i lister som husker filtre, sortering og kolonner – på alle enheter.
En helpdesk for de samme kundene
Tickets som liste eller tavle, med søk i Gmail-stil på nummer, kunde, ansvarlig, fase, SLA og datoer. SLA-tidtakere går etter hver organisasjons åpningstider og tidssone, med nivåene Standard / Prioritet / VIP og et trafikklys på hver rad. Svar fra ditt eget firmadomene (med SPF/DKIM/DMARC-kontroll), hold interne notater tydelig atskilt fra det kunden ser, og ta inn WhatsApp som kanal – samtykke og 24-timersvinduet håndteres for deg.
Saker knytter e-posten til arbeidet
En sak svarer på spørsmålet «hva handler denne e-posten om?» – en salgsmulighet, et prosjekt, en reklamasjon eller et innkjøp – med alle meldinger i én tråd. Skriv e-post rett fra saken (og et dobbeltklikk sender aldri to ganger), få innkommende e-post knyttet automatisk til saken når kunden svarer, og la den innebygde AI-en foreslå hvilke nylige e-poster som hører til – ingenting lagres uten din bekreftelse.
Nyhet: innkjøp uten et eget ERP
Fra i dag håndterer NGCRM innkjøp fra start til slutt. Én katalog rommer varer for salg, for innkjøp eller begge deler – hver med leverandør, leverandørens varenummer og kostpris. En innkjøpssak går fra Forespørsel → Tilbud → Bestilt → Mottatt → Lukket, og en innkjøpsordre som PDF sendes til leverandøren fra organisasjonens adresse med ett klikk og blir liggende i sakens tråd. Ingen ekstra ERP nødvendig.
Koble Claude til CRM-et ditt
NGCRM kobles direkte til Claude og andre AI-assistenter via MCP, slik at teamet ditt kan jobbe med CRM-et rett fra en samtale: finne en kunde, gå gjennom åpne tickets, forberede et lead, registrere en aktivitet. Tilgangen er begrenset til organisasjonene i kontoen deres som den tilkoblede brukeren eller nøkkelen har tilgang til. Skriving er slått av til kontoeieren uttrykkelig slår den på; som standard viser skriveverktøy bare en plan uten å lagre noe. Hvert MCP-kall, også avviste, registreres i kontoens aktivitetslogg. Tilgjengelig i planene Pro, Business og Enterprise.
Bygget for din virksomhet
Over 30 språk med formell tiltale på hvert av dem – og hvilket som helst annet språk ved behov via AI-oversettelse, dataene dine i en region i EU eller Brasil, flere strengt atskilte organisasjoner under én konto og moduler – CRM, Helpdesk, Innkjøp – som slås på per organisasjon. Rollene går fra leser til administrator, per modul.
Start gratis med 2 brukere – for alltid. Prisene er oppgitt eks. mva. (mva. legges til der det gjelder), med kortbetaling i EU, Storbritannia, Sveits og resten av verden, pluss lokale betalingsmåter i deler av Latin-Amerika, Afrika og Asia.
Se selv: Start gratis · Planer og priser · Koble til Claude