Jedna aplikacija za prodaju, podršku i predmete — sada i za nabavu, uz izravnu vezu na Claude

Većina timova radni dan provodi između CRM-a, helpdeska, zajedničkog sandučića i tablice za nabavu. NGCRM sve to objedinjuje u jednoj aplikaciji — na 30+ jezika, s Vašim podacima pohranjenima u Vašoj regiji — pa prodaja, podrška, predmeti, a sada i nabava žive jedni uz druge, nad istim kupcima.

Evo kako to danas izgleda.

Prodaja koja cijeli dan drži na jednom mjestu

Pronađite bilo koju tvrtku po nazivu ili poreznom broju — a kad dodate novu, NGCRM je popuni podacima iz poslovnog registra, a zatim jednim klikom dopuni praznine. Leadovi prolaze kroz šest faza, uz odvojeno praćenje ponavljajućeg (MRR) i jednokratnog prihoda te oznaku „čeka se na“ koja broji dane. Radite na kanban ploči ili u popisima koji pamte Vaše filtre, sortiranje i stupce — na svakom uređaju.

Helpdesk nad istim kupcima

Tiketi kao popis ili ploča, s pretraživanjem u stilu Gmaila po broju, kupcu, vlasniku, fazi, SLA-u i datumima. SLA mjerači vremena rade prema radnom vremenu i vremenskoj zoni svake organizacije, s razinama Standard / Prioritet / VIP i semaforom u svakom retku. Odgovarajte s domene vlastite tvrtke (uz provjere SPF/DKIM/DMARC), interne bilješke držite jasno odvojene od onoga što vidi kupac i uključite WhatsApp kao kanal — privole i 24-satni prozor rješavamo umjesto Vas.

Predmeti povezuju e-poštu s poslom

Predmet odgovara na pitanje „o čemu je ovaj e-mail?“ — prilika, projekt, reklamacija ili nabava — sa svim porukama u jednoj niti. Pišite e-poštu izravno iz predmeta (a dvostruki klik nikad ne šalje dvaput), dolazna pošta automatski se veže na predmet kad kupac odgovori, a ugrađena umjetna inteligencija predlaže koji nedavni e-mailovi pripadaju predmetu — ništa se ne sprema bez Vaše potvrde.

Novo: nabava, bez zasebnog ERP-a

Od danas NGCRM pokriva nabavu od početka do kraja. Jedan katalog sadrži artikle za prodaju, za nabavu ili za oboje — svaki sa svojim dobavljačem, šifrom dobavljača i nabavnom cijenom. Predmet nabave prolazi put Upit → Ponuda → Naručeno → Primljeno → Zatvoreno, a PDF narudžbenica jednim klikom odlazi dobavljaču s adrese Vaše organizacije i ostaje u niti predmeta. Nije potreban nikakav dodatni ERP.

Povežite Claude sa svojim CRM-om

NGCRM se izravno povezuje s Claudeom i drugim AI asistentima putem MCP-a, pa Vaš tim može raditi s CRM-om izravno iz razgovora: pronaći klijenta, pregledati otvorene tikete, pripremiti lead, zabilježiti aktivnost. Pristup je ograničen na organizacije Vašeg računa kojima povezani korisnik ili ključ smije pristupiti. Pisanje je isključeno dok ga vlasnik računa izričito ne uključi; alati za pisanje prema zadanom samo prikažu plan bez upisa. Svaki MCP poziv, i odbijeni, bilježi se u zapisnik aktivnosti računa. Dostupno je na planovima Pro, Business i Enterprise.

Stvoreno po mjeri Vašeg poslovanja

30+ jezika s formalnim oslovljavanjem u svakome — i bilo koji drugi jezik na zahtjev putem AI prijevoda, Vaši podaci u regiji EU ili Brazil, više strogo odvojenih organizacija pod jednim računom te moduli — CRM, Helpdesk, Nabava — koji se uključuju po organizaciji. Uloge sežu od promatrača do administratora, za svaki modul posebno.

Počnite besplatno s 2 korisnika, zauvijek. Cijene su neto (PDV se dodaje gdje je primjenjivo), uz plaćanje karticama diljem EU-a, Ujedinjenog Kraljevstva, Švicarske i ostatka svijeta te lokalne načine plaćanja u dijelovima Latinske Amerike, Afrike i Azije.

Pogledajte: Počnite besplatno · Planovi i cijene · Povežite Claude