Jedna aplikacija za prodaju, podršku i predmete — sada i za nabavku, uz direktnu vezu sa asistentom Claude

Većina timova svoj radni dan provodi između CRM-a, helpdeska, zajedničkog inboksa i tabele za nabavku. NGCRM sve to objedinjuje u jednoj aplikaciji — na 30+ jezika, sa Vašim podacima koji se čuvaju u Vašem regionu — pa prodaja, podrška, predmeti, a sada i nabavka stoje jedni pored drugih, nad istim kupcima.

Evo kako to danas izgleda.

Prodaja koja ceo dan drži na jednom mestu

Pronađite bilo koju firmu po nazivu ili poreskom broju — a kada dodate novu, NGCRM je popunjava podacima iz registra privrednih subjekata, a zatim jednim klikom dopunjava praznine. Prilike prolaze kroz šest faza, uz odvojeno praćenje ponavljajućeg (MRR) i jednokratnog prihoda i oznaku „čeka se na“ koja broji dane. Radite na kanban tabli ili u listama koje pamte Vaše filtere, sortiranje i kolone — na svakom uređaju.

Helpdesk nad istim kupcima

Tiketi kao lista ili tabla, sa pretragom u Gmail stilu po broju, kupcu, vlasniku, fazi, SLA-u i datumima. SLA tajmeri rade po radnom vremenu i vremenskoj zoni svake organizacije, sa nivoima Standard / Prioritet / VIP i semaforom u svakom redu. Odgovarajte sa domena sopstvene firme (uz SPF/DKIM/DMARC provere), interne beleške držite jasno odvojene od onoga što kupac vidi i uključite WhatsApp kao kanal — saglasnost i 24-časovni prozor rešavamo umesto Vas.

Predmeti povezuju imejl sa poslom

Predmet odgovara na pitanje „o čemu je ovaj imejl?“ — prilika, projekat, reklamacija ili nabavka — sa svim porukama u jednoj niti. Pišite imejlove direktno iz predmeta (a dvostruki klik nikada ne šalje dvaput), dolazna pošta se automatski vezuje za predmet kada kupac odgovori, a ugrađena veštačka inteligencija predlaže koji nedavni imejlovi pripadaju predmetu — ništa se ne čuva bez Vaše potvrde.

Novo: nabavka, bez zasebnog ERP-a

Od danas NGCRM pokriva nabavku od početka do kraja. Jedan katalog sadrži artikle za prodaju, za nabavku ili za oboje — svaki sa svojim dobavljačem, šifrom dobavljača i nabavnom cenom. Predmet nabavke prolazi put Upit → Ponuda → Poručeno → Primljeno → Zatvoreno, a PDF porudžbenica jednim klikom odlazi dobavljaču sa adrese Vaše organizacije i ostaje u niti predmeta. Nije potreban nikakav dodatni ERP.

Povežite Claude sa svojim CRM-om

NGCRM se direktno povezuje sa Claude-om i drugim AI asistentima putem MCP-a, pa Vaš tim može da radi sa CRM-om direktno iz razgovora: da pronađe klijenta, pregleda otvorene tikete, pripremi priliku, evidentira aktivnost. Pristup je ograničen na organizacije Vašeg naloga kojima povezani korisnik ili ključ sme da pristupi. Pisanje je isključeno dok ga vlasnik naloga izričito ne uključi; alati za pisanje podrazumevano samo prikažu plan bez upisa. Svaki MCP poziv, i odbijeni, beleži se u zapisnik aktivnosti naloga. Dostupno je na planovima Pro, Business i Enterprise.

Napravljeno po meri Vašeg poslovanja

30+ jezika sa formalnim obraćanjem u svakom — i bilo koji drugi jezik na zahtev putem AI prevoda, Vaši podaci u regionu EU ili Brazil, više strogo odvojenih organizacija pod jednim nalogom i moduli — CRM, Helpdesk, Nabavka — koji se uključuju po organizaciji. Uloge idu od posmatrača do administratora, za svaki modul posebno.

Počnite besplatno sa 2 korisnika, zauvek. Cene su neto (PDV se dodaje tamo gde se primenjuje), uz plaćanje karticama širom EU, Ujedinjenog Kraljevstva, Švajcarske i ostatka sveta, kao i lokalne načine plaćanja u delovima Latinske Amerike, Afrike i Azije.

Pogledajte: Počnite besplatno · Planovi i cene · Povežite Claude