Μία εφαρμογή για πωλήσεις, υποστήριξη και υποθέσεις — τώρα με προμήθειες και απευθείας σύνδεση με το Claude

Οι περισσότερες ομάδες μοιράζουν τη μέρα τους ανάμεσα σε ένα CRM, ένα helpdesk, ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο και ένα υπολογιστικό φύλλο για τις αγορές. Το NGCRM τα συγκεντρώνει όλα σε μία εφαρμογή — σε περισσότερες από 30 γλώσσες, με τα δεδομένα σας να παραμένουν στην περιοχή σας — ώστε οι πωλήσεις, η υποστήριξη, οι υποθέσεις και πλέον οι προμήθειες να λειτουργούν δίπλα δίπλα, πάνω στους ίδιους πελάτες.

Δείτε πώς είναι σήμερα.

Πωλήσεις που κρατούν όλη τη μέρα σε ένα σημείο

Βρείτε οποιαδήποτε εταιρεία με την επωνυμία ή τον φορολογικό αριθμό της — και όταν προσθέτετε μια νέα, το NGCRM συμπληρώνει τα στοιχεία της από το εμπορικό μητρώο και στη συνέχεια εμπλουτίζει τα κενά με ένα κλικ. Τα leads περνούν από έξι στάδια, με τα επαναλαμβανόμενα (MRR) και τα εφάπαξ έσοδα να παρακολουθούνται χωριστά και μια ένδειξη «σε αναμονή» που μετρά τις ημέρες. Δουλέψτε σε πίνακα kanban ή σε λίστες που θυμούνται τα φίλτρα, την ταξινόμηση και τις στήλες σας — σε κάθε συσκευή.

Ένα helpdesk πάνω στους ίδιους πελάτες

Αιτήματα ως λίστα ή πίνακας, με αναζήτηση τύπου Gmail κατά αριθμό, πελάτη, υπεύθυνο, στάδιο, SLA και ημερομηνίες. Οι χρονομετρητές SLA λειτουργούν με το ωράριο και τη ζώνη ώρας κάθε οργανισμού, με επίπεδα Βασικό / Προτεραιότητας / VIP και φωτεινό σηματοδότη σε κάθε γραμμή. Απαντήστε από το domain της δικής σας εταιρείας (με ελέγχους SPF/DKIM/DMARC), κρατήστε τις εσωτερικές σημειώσεις σαφώς διαχωρισμένες από όσα βλέπει ο πελάτης και προσθέστε το WhatsApp ως κανάλι — με τη συγκατάθεση και το παράθυρο των 24 ωρών να τα διαχειριζόμαστε εμείς για λογαριασμό σας.

Οι υποθέσεις συνδέουν το email με τη δουλειά

Μια υπόθεση απαντά στο ερώτημα «σε τι αφορά αυτό το email;» — μια ευκαιρία πώλησης, ένα έργο, ένα παράπονο ή μια αγορά — με όλα τα μηνύματα σε ένα νήμα. Γράψτε email απευθείας από την υπόθεση (και ένα διπλό κλικ δεν στέλνει ποτέ δύο φορές), αφήστε τα εισερχόμενα να προστίθενται αυτόματα στην υπόθεση όταν απαντά ο πελάτης και αφήστε την ενσωματωμένη AI να προτείνει ποια πρόσφατα email ανήκουν σε αυτήν — τίποτα δεν αποθηκεύεται χωρίς την επιβεβαίωσή σας.

Νέο: προμήθειες χωρίς ξεχωριστό ERP

Από σήμερα, το NGCRM διαχειρίζεται τις αγορές από την αρχή ως το τέλος. Ένας κατάλογος περιέχει είδη προς πώληση, προς αγορά ή και τα δύο — το καθένα με τον προμηθευτή του, τον κωδικό προμηθευτή και το κόστος. Μια υπόθεση Προμηθειών περνά από Ερώτημα → Προσφορά → Παραγγελία → Παραλαβή → Κλείσιμο, και μια εντολή αγοράς σε PDF φεύγει προς τον προμηθευτή από τη διεύθυνση του οργανισμού σας με ένα κλικ, παραμένοντας στο νήμα της υπόθεσης. Δεν χρειάζεται πρόσθετο ERP.

Συνδέστε το Claude με το CRM σας

Το NGCRM συνδέεται απευθείας με το Claude και άλλους βοηθούς AI μέσω MCP, ώστε η ομάδα σας να δουλεύει με το CRM κατευθείαν από μια συνομιλία: να βρει έναν πελάτη, να ελέγξει τα ανοιχτά αιτήματα, να προετοιμάσει ένα lead, να καταγράψει μια δραστηριότητα. Η πρόσβαση περιορίζεται στους οργανισμούς του λογαριασμού σας στους οποίους επιτρέπεται να έχει πρόσβαση ο συνδεδεμένος χρήστης ή το κλειδί. Η εγγραφή είναι απενεργοποιημένη έως ότου ο κάτοχος του λογαριασμού την ενεργοποιήσει ρητά· από προεπιλογή, τα εργαλεία εγγραφής απλώς δείχνουν ένα σχέδιο χωρίς να αποθηκεύουν τίποτα. Κάθε κλήση MCP, ακόμη και οι απορριφθείσες, καταγράφεται στο αρχείο δραστηριότητας του λογαριασμού. Διατίθεται στα πακέτα Pro, Business και Enterprise.

Φτιαγμένο στα μέτρα της επιχείρησής σας

Περισσότερες από 30 γλώσσες, η καθεμία με επίσημο ύφος προσφώνησης — και οποιαδήποτε άλλη γλώσσα κατόπιν αιτήματος μέσω μετάφρασης με AI, τα δεδομένα σας σε περιοχή της ΕΕ ή της Βραζιλίας, πολλαπλοί αυστηρά διαχωρισμένοι οργανισμοί σε έναν λογαριασμό και ενότητες — CRM, Helpdesk, Προμήθειες — που ενεργοποιούνται ανά οργανισμό. Οι ρόλοι κυμαίνονται από θεατή έως διαχειριστή, ανά ενότητα.

Ξεκινήστε δωρεάν με 2 χρήστες, για πάντα. Οι τιμές είναι καθαρές (με ΦΠΑ όπου ισχύει), με πληρωμές με κάρτα σε όλη την ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία και τον υπόλοιπο κόσμο, καθώς και με τοπικούς τρόπους πληρωμής σε μέρη της Λατινικής Αμερικής, της Αφρικής και της Ασίας.

Δείτε το: Ξεκινήστε δωρεάν · Πακέτα και τιμές · Συνδέστε το Claude