Jedna aplikacija za prodaju, podršku i predmete — sada i za nabavku, uz direktnu vezu s asistentom Claude

Većina timova svoj radni dan provodi između CRM-a, helpdeska, zajedničkog inboxa i tabele za nabavku. NGCRM sve to objedinjuje u jednoj aplikaciji — na 30+ jezika, s Vašim podacima pohranjenim u Vašoj regiji — pa prodaja, podrška, predmeti, a sada i nabavka stoje jedni pored drugih, nad istim kupcima.

Evo kako to danas izgleda.

Prodaja koja cijeli dan drži na jednom mjestu

Pronađite bilo koju firmu po nazivu ili poreznom broju — a kada dodate novu, NGCRM je popunjava podacima iz registra poslovnih subjekata, a zatim jednim klikom dopunjava praznine. Prilike prolaze kroz šest faza, uz odvojeno praćenje ponavljajućeg (MRR) i jednokratnog prihoda te oznaku „čeka se na“ koja broji dane. Radite na kanban tabli ili u listama koje pamte Vaše filtere, sortiranje i kolone — na svakom uređaju.

Helpdesk nad istim kupcima

Tiketi kao lista ili tabla, s pretragom u Gmail stilu po broju, kupcu, vlasniku, fazi, SLA-u i datumima. SLA tajmeri rade prema radnom vremenu i vremenskoj zoni svake organizacije, s nivoima Standard / Prioritet / VIP i semaforom u svakom redu. Odgovarajte s domene vlastite firme (uz SPF/DKIM/DMARC provjere), interne bilješke držite jasno odvojene od onoga što kupac vidi i uključite WhatsApp kao kanal — saglasnost i 24-satni prozor rješavamo umjesto Vas.

Predmeti povezuju e-mail s poslom

Predmet odgovara na pitanje „o čemu je ovaj e-mail?“ — prilika, projekat, reklamacija ili nabavka — sa svim porukama u jednoj niti. Pišite e-mailove direktno iz predmeta (a dvostruki klik nikada ne šalje dvaput), dolazna pošta automatski se veže za predmet kada kupac odgovori, a ugrađena vještačka inteligencija predlaže koji nedavni e-mailovi pripadaju predmetu — ništa se ne sprema bez Vaše potvrde.

Novo: nabavka, bez zasebnog ERP-a

Od danas NGCRM pokriva nabavku od početka do kraja. Jedan katalog sadrži artikle za prodaju, za nabavku ili za oboje — svaki sa svojim dobavljačem, šifrom dobavljača i nabavnom cijenom. Predmet nabavke prolazi put Upit → Ponuda → Naručeno → Primljeno → Zatvoreno, a PDF narudžbenica jednim klikom odlazi dobavljaču s adrese Vaše organizacije i ostaje u niti predmeta. Nije potreban nikakav dodatni ERP.

Povežite Claude sa svojim CRM-om

NGCRM se direktno povezuje s Claudeom i drugim AI asistentima putem MCP-a, pa Vaš tim može raditi s CRM-om direktno iz razgovora: pronaći klijenta, pregledati otvorene tikete, pripremiti priliku, evidentirati aktivnost. Pristup je ograničen na organizacije Vašeg računa kojima povezani korisnik ili ključ smije pristupiti. Pisanje je isključeno dok ga vlasnik računa izričito ne uključi; alati za pisanje prema zadanom samo prikažu plan bez upisa. Svaki MCP poziv, i odbijeni, bilježi se u zapisnik aktivnosti računa. Dostupno je na planovima Pro, Business i Enterprise.

Napravljeno po mjeri Vašeg poslovanja

30+ jezika s formalnim obraćanjem u svakom — i bilo koji drugi jezik na zahtjev putem AI prijevoda, Vaši podaci u regiji EU ili Brazil, više strogo odvojenih organizacija pod jednim računom te moduli — CRM, Helpdesk, Nabavka — koji se uključuju po organizaciji. Uloge idu od posmatrača do administratora, za svaki modul posebno.

Počnite besplatno s 2 korisnika, zauvijek. Cijene su neto (PDV se dodaje tamo gdje se primjenjuje), uz plaćanje karticama širom EU, Ujedinjenog Kraljevstva, Švicarske i ostatka svijeta, kao i lokalne načine plaćanja u dijelovima Latinske Amerike, Afrike i Azije.

Pogledajte: Počnite besplatno · Planovi i cijene · Povežite Claude