Једна апликација за продају, подршку и предмете — сада и за набавку, уз директну везу са асистентом Claude
Већина тимова свој радни дан проводи између CRM-а, хелпдеска, заједничког инбокса и табеле за набавку. NGCRM све то обједињује у једној апликацији — на 30+ језика, са Вашим подацима који се чувају у Вашем региону — па продаја, подршка, предмети, а сада и набавка стоје једни поред других, над истим купцима.
Ево како то данас изгледа.
Продаја која цео дан држи на једном месту
Пронађите било коју фирму по називу или пореском броју — а када додате нову, NGCRM је попуњава подацима из регистра привредних субјеката, а затим једним кликом допуњава празнине. Прилике пролазе кроз шест фаза, уз одвојено праћење понављајућег (MRR) и једнократног прихода и ознаку „чека се на“ која броји дане. Радите на kanban табли или у листама које памте Ваше филтере, сортирање и колоне — на сваком уређају.
Хелпдеск над истим купцима
Тикети као листа или табла, са претрагом у Gmail стилу по броју, купцу, власнику, фази, SLA-у и датумима. SLA тајмери раде по радном времену и временској зони сваке организације, са нивоима Standard / Приоритет / VIP и семафором у сваком реду. Одговарајте са домена сопствене фирме (уз SPF/DKIM/DMARC провере), интерне белешке држите јасно одвојене од онога што купац види и укључите WhatsApp као канал — сагласност и 24-часовни прозор решавамо уместо Вас.
Предмети повезују имејл са послом
Предмет одговара на питање „о чему је овај имејл?“ — прилика, пројекат, рекламација или набавка — са свим порукама у једној нити. Пишите имејлове директно из предмета (а двоструки клик никада не шаље двапут), долазна пошта се аутоматски везује за предмет када купац одговори, а уграђена вештачка интелигенција предлаже који недавни имејлови припадају предмету — ништа се не чува без Ваше потврде.
Ново: набавка, без засебног ЕРП-а
Од данас NGCRM покрива набавку од почетка до краја. Један каталог садржи артикле за продају, за набавку или за обоје — сваки са својим добављачем, шифром добављача и набавном ценом. Предмет набавке пролази пут Упит → Понуда → Поручено → Примљено → Затворено, а ПДФ поруџбеница једним кликом одлази добављачу са адресе Ваше организације и остаје у нити предмета. Није потребан никакав додатни ЕРП.
Повежите Claude са својим CRM-ом
NGCRM се директно повезује са Claude-ом и другим AI асистентима путем MCP-а, па Ваш тим може да ради са CRM-ом директно из разговора: да пронађе клијента, прегледа отворене тикете, припреми прилику, евидентира активност. Приступ је ограничен на организације Вашег налога којима повезани корисник или кључ сме да приступи. Писање је искључено док га власник налога изричито не укључи; алати за писање подразумевано само прикажу план без уписа. Сваки MCP позив, и одбијени, бележи се у записник активности налога. Доступно је на плановима Pro, Business и Enterprise.
Направљено по мери Вашег пословања
30+ језика са формалним обраћањем у сваком — и било који други језик на захтев путем AI превода, Ваши подаци у региону ЕУ или Бразил, више строго одвојених организација под једним налогом и модули — CRM, Хелпдеск, Набавка — који се укључују по организацији. Улоге иду од посматрача до администратора, за сваки модул посебно.
Почните бесплатно са 2 корисника, заувек. Цене су нето (ПДВ се додаје тамо где се примењује), уз плаћање картицама широм ЕУ, Уједињеног Краљевства, Швајцарске и остатка света, као и локалне начине плаћања у деловима Латинске Америке, Африке и Азије.
Погледајте: Почните бесплатно · Планови и цене · Повежите Claude