Egy alkalmazás értékesítésre, ügyfélszolgálatra és ügyekre — mostantól beszerzéssel és közvetlen Claude-kapcsolattal
A legtöbb csapat napja egy CRM, egy helpdesk, egy közös postafiók és egy beszerzési táblázat között oszlik meg. Az NGCRM mindezt egyetlen alkalmazásba foglalja — több mint 30 nyelven, az Ön adatait az Ön régiójában tárolva —, így az értékesítés, az ügyfélszolgálat, az ügyek és mostantól a beszerzés is egymás mellett, ugyanazokra az ügyfelekre épülve működik.
Így néz ki ez ma.
Értékesítés, amely az egész napot egy helyen tartja
Bármely céget megtalálja név vagy adószám alapján — új cég felvételekor pedig az NGCRM kitölti az adatait a cégnyilvántartásból, a hiányzó mezőket pedig egyetlen kattintással kiegészíti. A leadek hat szakaszon haladnak végig; az ismétlődő (MRR) és az egyszeri bevételt külön követjük, a „mire várunk” jelölő pedig számolja a napokat. Dolgozhat kanbantáblán vagy olyan listákban, amelyek megjegyzik az Ön szűrőit, rendezését és oszlopait — minden eszközön.
Helpdesk ugyanazokra az ügyfelekre
Jegyek listában vagy táblán, Gmail-stílusú kereséssel szám, ügyfél, felelős, szakasz, SLA és dátumok szerint. Az SLA-időzítők minden szervezet saját munkaidejében és időzónájában futnak, Normál / Kiemelt / VIP szintekkel és jelzőlámpával minden sorban. Válaszoljon saját cége domainjéről (SPF/DKIM/DMARC-ellenőrzéssel), tartsa a belső jegyzeteket egyértelműen elkülönítve attól, amit az ügyfél lát, és vonja be a WhatsAppot is csatornaként — a hozzájárulást és a 24 órás időablakot mi kezeljük Ön helyett.
Az ügyek összekötik az e-mailt a munkával
Egy ügy megválaszolja a kérdést: „miről szól ez az e-mail?” — értékesítési lehetőségről, projektről, reklamációról vagy beszerzésről —, és minden üzenetet egyetlen szálban tart. Írjon e-mailt közvetlenül az ügyből (a dupla kattintás sosem küldi el kétszer), a beérkező leveleket a rendszer automatikusan az ügyhöz rendeli, amikor az ügyfél válaszol, a beépített AI pedig javaslatot tesz, mely friss e-mailek tartoznak hozzá — az Ön megerősítése nélkül semmi sem kerül mentésre.
Újdonság: beszerzés külön ERP nélkül
Mától az NGCRM a beszerzést az elejétől a végéig kezeli. Egyetlen katalógus tartalmazza az eladásra, beszerzésre vagy mindkettőre szánt tételeket — mindegyiket szállítóval, szállítói kóddal és beszerzési költséggel. Egy beszerzési ügy a következő szakaszokon halad végig: Ajánlatkérés → Árajánlat → Megrendelve → Beérkezett → Lezárva, a PDF megrendelő pedig egy kattintással megy a szállítónak az Ön szervezetének címéről, és az ügy szálában marad. Nincs szükség utólag hozzácsatolt ERP-re.
Kapcsolja össze a Claude-ot a CRM-jével
Az NGCRM MCP-n keresztül közvetlenül kapcsolódik a Claude-hoz és más AI-asszisztensekhez, így csapata közvetlenül egy beszélgetésből dolgozhat a CRM-mel: megkereshet egy ügyfelet, áttekintheti a nyitott jegyeket, előkészíthet egy leadet, rögzíthet egy aktivitást. A hozzáférés az Ön fiókjának azon szervezeteire korlátozódik, amelyekhez a csatlakoztatott felhasználó vagy kulcs hozzáférhet. Az írás ki van kapcsolva, amíg a fiók tulajdonosa kifejezetten be nem kapcsolja; alapértelmezés szerint az író eszközök csak tervet mutatnak, semmit sem mentenek. Minden MCP-hívás, az elutasítottak is, rögzítésre kerül a fiók tevékenységnaplójában. A Pro, Business és Enterprise csomagokban érhető el.
Az Ön vállalkozásához szabva
Több mint 30 nyelv, mindegyik hivatalos megszólítással — és igény szerint bármely más nyelv AI-alapú fordítással, adatai EU-s vagy brazíliai régióban, több, szigorúan elkülönített szervezet egyetlen fiók alatt, valamint modulok — CRM, Helpdesk, Beszerzés —, amelyek szervezetenként kapcsolhatók be. A szerepkörök a megtekintőtől az adminisztrátorig terjednek, modulonként.
Kezdje ingyen 2 felhasználóval, örökre. Az árak nettó árak (az áfát ott számítjuk fel, ahol alkalmazandó), kártyás fizetéssel az EU egész területén, az Egyesült Királyságban, Svájcban és a világ többi részén, továbbá helyi fizetési módokkal Latin-Amerika, Afrika és Ázsia egyes részein.
Nézze meg: Kezdje ingyen · Csomagok és árak · Claude csatlakoztatása