O singură aplicație pentru vânzări, suport și dosare — acum cu achiziții și o legătură directă cu Claude
Majoritatea echipelor își petrec ziua între un CRM, un helpdesk, o căsuță de e-mail comună și o foaie de calcul pentru achiziții. NGCRM le reunește pe toate într-o singură aplicație — în peste 30 de limbi, cu datele dumneavoastră păstrate în regiunea dumneavoastră — astfel încât vânzările, suportul, dosarele și acum achizițiile să stea unele lângă altele, pe aceiași clienți.
Iată cum arată astăzi.
Vânzări cu întreaga zi într-un singur loc
Găsiți orice companie după nume sau cod fiscal — iar când adăugați una nouă, NGCRM o completează din registrul comerțului, apoi îmbogățește câmpurile goale cu un singur clic. Lead-urile parcurg șase etape, cu veniturile recurente (MRR) și cele unice urmărite separat și un marcaj „în așteptare” care numără zilele. Lucrați pe un panou kanban sau în liste care vă rețin filtrele, sortarea și coloanele — pe orice dispozitiv.
Un helpdesk pe aceiași clienți
Tichete sub formă de listă sau de panou, cu căutare în stil Gmail după număr, client, responsabil, etapă, SLA și date. Cronometrele SLA rulează după programul de lucru și fusul orar al fiecărei organizații, cu niveluri Standard / Prioritar / VIP și un semafor pe fiecare rând. Răspundeți de pe domeniul propriei companii (cu verificări SPF/DKIM/DMARC), păstrați notele interne clar separate de ceea ce vede clientul și adăugați WhatsApp drept canal — cu consimțământul și fereastra de 24 de ore gestionate în locul dumneavoastră.
Dosarele leagă e-mailul de muncă
Un dosar răspunde la întrebarea „despre ce este acest e-mail?” — o oportunitate, un proiect, o reclamație sau o achiziție — cu toate mesajele într-un singur fir. Scrieți e-mailuri direct din dosar (iar un dublu clic nu trimite niciodată de două ori), atașați automat la dosar corespondența primită când clientul răspunde și lăsați AI-ul integrat să sugereze ce e-mailuri recente îi aparțin — nimic nu se salvează fără confirmarea dumneavoastră.
Nou: achiziții, fără un ERP separat
De astăzi, NGCRM gestionează achizițiile cap-coadă. Un singur catalog conține articole de vânzare, de achiziție sau ambele — fiecare cu furnizorul, codul furnizorului și costul său. Un dosar de Achiziție trece prin Solicitare → Ofertă → Comandat → Recepționat → Închis, iar o comandă de achiziție în format PDF pleacă la furnizor de la adresa organizației dumneavoastră cu un singur clic, rămânând în firul dosarului. Fără niciun ERP suplimentar.
Conectați Claude la CRM-ul dumneavoastră
NGCRM se conectează direct la Claude și la alți asistenți AI prin MCP, astfel încât echipa dumneavoastră poate lucra cu CRM-ul direct dintr-o conversație: găsirea unui client, verificarea tichetelor deschise, pregătirea unui lead, înregistrarea unei activități. Accesul este limitat la organizațiile din contul dumneavoastră pe care utilizatorul sau cheia conectată le pot accesa. Scrierea este dezactivată până când titularul contului o activează explicit; implicit, instrumentele de scriere afișează doar un plan, fără a salva nimic. Fiecare apel MCP, inclusiv cele respinse, este înregistrat în jurnalul de activitate al contului. Disponibil în planurile Pro, Business și Enterprise.
Construit pe măsura afacerii dumneavoastră
Peste 30 de limbi, fiecare cu registru formal — și orice altă limbă la cerere prin traducere cu AI, datele dumneavoastră într-o regiune UE sau Brazilia, mai multe organizații strict separate într-un singur cont și module — CRM, Helpdesk, Achiziții — activate pentru fiecare organizație. Rolurile merg de la vizualizator la administrator, pe fiecare modul.
Începeți gratuit cu 2 utilizatori, pentru totdeauna. Prețurile sunt nete (TVA adăugat acolo unde se aplică), cu plăți cu cardul în toată UE, Regatul Unit, Elveția și restul lumii, plus metode de plată locale în anumite regiuni din America Latină, Africa și Asia.
Descoperiți: Începeți gratuit · Planuri și prețuri · Conectați Claude