Пређи на садржај
NGCRM

Повежите Claude са NGCRM-ом

Претражујте, сажимајте и ажурирајте свој CRM уз Claude, обичним језиком: пронађите клијента, прегледајте отворене тикете, припремите лид, забележите активност.

Пре него што почнете

  • NGCRM налог на пакету Pro, Business или Enterprise (AI приступ је укључен).
  • Администратор налога је укључио AI приступ у Подешавања → Интеграције → AI асистенти (MCP), а власник налога је дао сагласност.
  • Опционо: власник је укључио и приступ за писање, тако да Claude може да креира и ажурира записе. Без тога Claude може само да чита.

Додајте конектор у Claude-у

Европа и остатак света — из Claude директоријума. NGCRM је наведен у Claude директоријуму конектора: отворите https://claude.ai/directory/connectors/ngcrm (или потражите „NGCRM” у Claude директоријуму конектора) и кликните Connect.

Латинска Америка — из Claude директоријума. NGCRM је наведен у Claude директоријуму конектора: отворите https://claude.ai/directory/connectors/ngcrm-latam (или потражите „NGCRM LatAm” у Claude директоријуму конектора) и кликните Connect.

РегионURL конектора
Европа и остатак светаhttps://eu.ngcrm.ai/mcp (и у Claude директоријуму)
Латинска Америкаhttps://br.ngcrm.ai/mcp (и у Claude директоријуму)

Нисте сигурни у ком сте региону? Погледајте адресу на којој се пријављујете у NGCRM.

Пријавите се и одобрите приступ

Claude отвара страницу за пријаву у NGCRM. Пријавите се својим NGCRM налогом и одобрите тражени приступ:

  • Читање: преглед података које смете да видите у NGCRM-у.
  • Писање: креирање и ажурирање записа (само ако га је власник укључио).

Приступ је ограничен на организације у Вашем налогу којима повезани корисник или кључ сме да приступи. Писање је искључено док га власник налога изричито не укључи; подразумевано, алати за писање само приказују план, без чувања. Сваки MCP позив, укључујући одбијене, бележи се у дневник активности налога.

Више организација

Ако Ваш налог има више организација, Claude пита коју да користи, а можете је навести и у захтеву („у организацији X прикажи отворене тикете”).

Шта Claude може

Читање: организације и клијенти, контакти и особе, лидови и фазе продајног левка, тикети (укључујући архиву), временска линија клијента, ознаке, квалитет података и број записа, претрага регистра привредних субјеката.

Писање (уз приступ за писање): креирање лидова, тикета, белешки и активности; ажурирање лидова; означавање клијената; допуњавање података о клијентима из регистра привредних субјеката.

Алати за увоз података доступни су само организацијама са одговарајућим додатком.

Примери

  • „Који моји клијенти имају отворене тикете старије од 7 дана?”
  • „Сажми све што знамо о [клијент] пре мог позива.”
  • „Направи лид за [компанија], фаза Ново, власник ја.”
  • „Забележи позив са [контакт]: договорили смо демо следећег уторка.”

Решавање проблема

  • „Authorization failed” или „Couldn’t connect”: AI приступ за Ваш налог још није укључен. Замолите администратора налога да га укључи у Подешавања → Интеграције → AI асистенти (MCP), затим у Claude-у кликните Reconnect.
  • Claude може да чита, али не може да креира ни ажурира: власник налога није укључио приступ за писање.
  • Не видите податке: проверите да ли сте повезани на прави регион и организацију.

Опозив приступа

У NGCRM-у: Подешавања → Интеграције → AI асистенти (MCP) → опозови. Или у Claude-у: Settings → Connectors → NGCRM → Disconnect.

Приватност и подршка