WhatsApp sozlamasi

Kompaniyangizning WhatsApp raqamini NGCRM bilan ulang: mijozlarning xabarlari murojaat sifatida keladi, jamoangiz esa to‘g‘ridan-to‘g‘ri murojaatdan javob beradi.

Sizga nima kerak

• WhatsApp xizmat ko‘rsatuvchisida (masalan, Twilio) WhatsApp Business raqami.
• Xizmat ko‘rsatuvchidan: yuboruvchi raqami, API kaliti va WhatsApp Business hisobining ID raqami.

Raqamingizni ulang

1. Yuqori panelda raqam tegishli bo‘lgan tashkilotni tanlang.
2. Settings → Communication → WhatsApp bo‘limini oching (ilova interfeysi ingliz tilida).
3. Enable WhatsApp channel ni yoqing, xizmat ko‘rsatuvchini tanlang va yuboruvchi raqami, API kaliti hamda WhatsApp Business hisobi ID raqamini kiriting. API kaliti shifrlangan holda saqlanadi.
4. Address for incoming messages (webhook) manzilini xizmat ko‘rsatuvchingiz konsoliga nusxalang.
5. Test connection tugmasini bosing.

Shundan so‘ng mijozlaringizning WhatsApp xabarlari Helpdesk’da murojaat sifatida ko‘rinadi.

Eslatma

Erkin javobni faqat mijozning so‘nggi xabaridan keyin 24 soat ichida yuborish mumkin. Bu muddatdan tashqarida faqat tasdiqlangan shablonni va faqat mijozning aniq roziligi bilan yuborish mumkin.

Yordam kerakmi?

support@ngcrm.ai manziliga yozing, raqamingizni ulashga yordam beramiz.