Початок роботи

NGCRM — це CRM + Helpdesk, який працює там, де перебувають Ваші клієнти: у WhatsApp. Цей посібник проведе Вас від нуля до першої розмови з клієнтом.

Створіть обліковий запис

Зареєструватися можна трьома способами — оберіть той, який Вам зручніший:

На сайті: перейдіть на ngcrm.ai, натисніть Почніть безкоштовно, введіть назву компанії, адресу електронної пошти та країну, а потім підтвердьте адресу електронної пошти.

Через Facebook: на сторінці реєстрації натисніть кнопку Facebook. Ми отримуємо лише Ваше ім’я та адресу електронної пошти. Першого разу Ви ще підтверджуєте пошту, а далі вхід виконується одним клацанням.

У WhatsApp: просто напишіть нам. Наш ШІ-асистент поставить кілька запитань (компанія, країна, чим Ви займаєтеся) і відкриє для Вас обліковий запис — посилання для входу надійде в той самий чат.

Майстер першого входу

Під час першого входу короткий майстер із 4 кроків проведе Вас через таке (будь-який крок можна пропустити):

1. Організація — дані Вашої компанії.
2. Брендинг — назва порталу, логотип і вебадреса.
3. Команда — запросіть колег електронною поштою (2 користувачі безкоштовно назавжди).
4. Канали — підключіть WhatsApp та електронну пошту.

Усе це можна змінити пізніше в Налаштуваннях.

Ваше перше «ага»

Підключіть свій номер WhatsApp (інструкція) і попросіть клієнта написати Вам — розмова потрапить до вхідних, буде прив’язана до контакту й готова перетворитися на угоду або заявку. У цьому й увесь сенс.