Hapat e parë

NGCRM është një CRM + Helpdesk që jeton aty ku janë klientët tuaj: në WhatsApp. Ky udhëzues ju çon nga zero deri te biseda juaj e parë me një klient.

Krijoni llogarinë tuaj

Ka tri mënyra për t’u regjistruar — zgjidhni atë që ju duket më e natyrshme:

Në ueb: shkoni te ngcrm.ai, klikoni Filloni falas, shkruani emrin e kompanisë, email-in dhe shtetin, dhe konfirmoni adresën tuaj të email-it.

Me Facebook: në faqen e regjistrimit, klikoni butonin Facebook. Marrim vetëm emrin dhe adresën tuaj të email-it. Herën e parë e konfirmoni ende email-in; më pas hyrja bëhet me një klikim.

Në WhatsApp: thjesht na dërgoni një mesazh. Asistenti ynë AI ju bën disa pyetje (kompania, shteti, me çfarë merreni) dhe ju hap llogarinë — lidhjen për hyrje e merrni në të njëjtin chat.

Magjistari i hyrjes së parë

Në hyrjen e parë, një magjistar i shkurtër me 4 hapa ju udhëheq nëpër sa vijon (mund të anashkaloni çdo hap):

1. Organizata — të dhënat e kompanisë suaj.
2. Branding — emri i portalit, logoja dhe adresa e uebit.
3. Ekipi — ftoni kolegët me email (2 përdorues janë falas përgjithmonë).
4. Kanalet — lidhni WhatsApp-in dhe email-in.

Çdo gjë nga këto mund ta ndryshoni më vonë te Cilësimet.

“Aha”-ja juaj e parë

Lidhni numrin tuaj të WhatsApp-it (udhëzime) dhe kërkojini një klienti t’ju dërgojë një mesazh — biseda mbërrin në kutinë tuaj hyrëse, e lidhur me një kontakt, gati të bëhet marrëveshje ose tiket. Kjo është e gjithë ideja.