Začíname

NGCRM je CRM + Helpdesk, ktorý žije tam, kde sú vaši zákazníci: na WhatsAppe. Tento sprievodca vás prevedie od nuly až k prvému rozhovoru so zákazníkom.

Založte si účet

Zaregistrovať sa môžete troma spôsobmi — vyberte si ten, ktorý je Vám bližší:

Na webe: prejdite na ngcrm.ai, kliknite na Začať zadarmo, zadajte názov spoločnosti, e-mail a krajinu a potvrďte svoju e-mailovú adresu.

Cez Facebook: na registračnej stránke kliknite na tlačidlo Facebook. Dostaneme len Vaše meno a e-mailovú adresu. Prvýkrát ešte potvrdíte e-mail, potom sa prihlásite jedným kliknutím.

Na WhatsAppe: stačí nám poslať správu. Náš AI asistent položí niekoľko otázok (spoločnosť, krajina, čomu sa venujete) a založí vám účet — odkaz na prihlásenie dostanete späť v tom istom chate.

Sprievodca pri prvom prihlásení

Pri prvom prihlásení vás krátky sprievodca v 4 krokoch prevedie nasledujúcim (ktorýkoľvek krok môžete preskočiť):

1. Organizácia — údaje o vašej spoločnosti.
2. Branding — názov portálu, logo a webová adresa.
3. Tím — pozvite kolegov e-mailom (2 používatelia sú navždy zadarmo).
4. Kanály — pripojte WhatsApp a e-mail.

Čokoľvek z toho môžete neskôr zmeniť v Nastaveniach.

Vaše prvé „aha“

Pripojte svoje číslo WhatsApp (návod) a nechajte si od zákazníka poslať správu — konverzácia dorazí do vašej schránky, prepojená s kontaktom, pripravená stať sa obchodom alebo tiketom. O to tu ide.