Перейти к содержимому
NGCRM

Подключение Claude к NGCRM

Используйте Claude, чтобы искать, обобщать и обновлять данные в CRM обычным языком: найдите клиента, просмотрите открытые заявки, подготовьте лид, зарегистрируйте активность.

Перед началом

  • Аккаунт NGCRM на тарифе Pro, Business или Enterprise (доступ к ИИ включён).
  • Администратор аккаунта включил доступ к ИИ в разделе Настройки → Интеграции → ИИ-ассистенты (MCP), а владелец аккаунта дал согласие.
  • Необязательно: владелец также включил доступ на запись, чтобы Claude мог создавать и обновлять записи. Без него Claude может только читать.

Добавьте коннектор в Claude

Европа и остальной мир — из каталога Claude. NGCRM есть в каталоге коннекторов Claude: откройте https://claude.ai/directory/connectors/ngcrm (или найдите «NGCRM» в каталоге коннекторов Claude) и нажмите Connect.

Латинская Америка — из каталога Claude. NGCRM есть в каталоге коннекторов Claude: откройте https://claude.ai/directory/connectors/ngcrm-latam (или найдите «NGCRM LatAm» в каталоге коннекторов Claude) и нажмите Connect.

РегионURL коннектора
Европа и остальной мирhttps://eu.ngcrm.ai/mcp (также в каталоге Claude)
Латинская Америкаhttps://br.ngcrm.ai/mcp (также в каталоге Claude)

Не уверены, в каком Вы регионе? Используйте адрес, по которому входите в NGCRM.

Войдите и подтвердите

Claude откроет страницу входа NGCRM. Войдите со своим аккаунтом NGCRM и подтвердите запрашиваемый доступ:

  • Чтение: просмотр данных, которые Вам разрешено видеть в NGCRM.
  • Запись: создание и обновление записей (только если владелец это включил).

Доступ ограничен теми организациями Вашего аккаунта, к которым имеет доступ подключённый пользователь или ключ. Запись отключена, пока владелец аккаунта явно её не включит; по умолчанию инструменты записи только показывают план, ничего не сохраняя. Каждый вызов MCP, включая отклонённые, записывается в журнал активности аккаунта.

Несколько организаций

Если в Вашем аккаунте больше одной организации, Claude спросит, какую использовать, или Вы можете указать это в запросе («в организации X покажи открытые заявки»).

Что умеет Claude

Чтение: организации и клиенты, контакты и люди, лиды и этапы воронки, заявки (включая архив), хронология клиента, теги, качество данных и количество записей, поиск в реестре компаний.

Запись (при наличии доступа на запись): создание лидов, заявок, заметок и активностей; обновление лидов; присвоение тегов клиентам; дополнение данных клиентов из реестра компаний.

Инструменты импорта данных доступны только организациям с соответствующим дополнением.

Примеры

  • «У каких моих клиентов есть открытые заявки старше 7 дней?»
  • «Перед моим звонком кратко изложи всё, что мы знаем о [клиент].»
  • «Создай лид для [компания], этап Новый, ответственный я.»
  • «Зарегистрируй звонок с [контакт]: договорились о демонстрации в следующий вторник.»

Устранение неполадок

  • «Authorization failed» или «Couldn’t connect»: доступ к ИИ для Вашего аккаунта ещё не включён. Попросите администратора аккаунта включить его в разделе Настройки → Интеграции → ИИ-ассистенты (MCP), затем нажмите Reconnect в Claude.
  • Claude может читать, но не может создавать или обновлять: владелец аккаунта не включил доступ на запись.
  • Вы не видите данных: проверьте, что подключены к нужному региону и организации.

Отзыв доступа

В NGCRM: Настройки → Интеграции → ИИ-ассистенты (MCP) → отозвать. Или в Claude: Settings → Connectors → NGCRM → Disconnect.

Конфиденциальность и поддержка