Primii pași

NGCRM este un CRM + Helpdesk care trăiește acolo unde sunt clienții dumneavoastră: pe WhatsApp. Acest ghid vă duce de la zero până la prima conversație cu un client.

Creați-vă contul

Există trei moduri de înregistrare — alegeți-l pe cel care vă vine mai natural:

Pe web: accesați ngcrm.ai, faceți clic pe Începeți gratuit, introduceți numele companiei, adresa de e-mail și țara, apoi confirmați adresa de e-mail.

Cu Facebook: pe pagina de înregistrare, faceți clic pe butonul Facebook. Primim doar numele și adresa dvs. de e-mail. Prima dată confirmați încă e-mailul; apoi conectarea se face cu un clic.

Pe WhatsApp: trimiteți-ne pur și simplu un mesaj. Asistentul nostru AI vă pune câteva întrebări (compania, țara, domeniul de activitate) și vă deschide contul — primiți înapoi un link de autentificare în aceeași conversație.

Asistentul de la prima autentificare

La prima autentificare, un scurt asistent în 4 pași vă ghidează prin următoarele (puteți sări peste orice pas):

1. Organizație — datele companiei dumneavoastră.
2. Branding — numele portalului, logo-ul și adresa web.
3. Echipă — invitați colegii prin e-mail (2 utilizatori sunt gratuiți pentru totdeauna).
4. Canale — conectați WhatsApp și e-mailul.

Puteți modifica oricând toate acestea în Setări.

Primul dumneavoastră „aha”

Conectați-vă numărul de WhatsApp (instrucțiuni) și rugați un client să vă trimită un mesaj — conversația ajunge în inbox, legată de un contact, gata să devină o oportunitate sau un tichet. Acesta este tot rostul.