Pierwsze kroki

NGCRM to CRM + Helpdesk, który działa tam, gdzie są Państwa klienci: na WhatsAppie. Ten przewodnik prowadzi od zera do pierwszej rozmowy z klientem.

Zakładanie konta

Konto można założyć na trzy sposoby — proszę wybrać ten, który jest wygodniejszy:

Przez stronę internetową: proszę wejść na ngcrm.ai, kliknąć Zacznij za darmo, podać nazwę firmy, adres e-mail i kraj, a następnie potwierdzić adres e-mail.

Przez Facebooka: na stronie rejestracji proszę kliknąć przycisk Facebook. Otrzymujemy tylko imię i nazwisko oraz adres e-mail. Za pierwszym razem trzeba jeszcze potwierdzić e-mail, a potem logowanie odbywa się jednym kliknięciem.

Przez WhatsApp: wystarczy wysłać nam wiadomość. Nasz asystent AI zada kilka pytań (firma, kraj, czym się Państwo zajmują) i założy konto — link do logowania przyjdzie w tym samym czacie.

Kreator przy pierwszym logowaniu

Przy pierwszym logowaniu krótki kreator w 4 krokach przeprowadzi Państwa przez następujące etapy (każdy krok można pominąć):

1. Organizacja — dane Państwa firmy.
2. Branding — nazwa portalu, logo i adres internetowy.
3. Zespół — zaproszenie współpracowników e-mailem (2 użytkowników jest bezpłatnych na zawsze).
4. Kanały — połączenie WhatsAppa i poczty e-mail.

Wszystko to można później zmienić w Ustawieniach.

Pierwsze „aha”

Proszę połączyć swój numer WhatsApp (instrukcja) i poprosić klienta o wysłanie wiadomości — rozmowa trafi do Państwa skrzynki odbiorczej, powiązana z kontaktem, gotowa, by stać się szansą sprzedaży lub zgłoszeniem. Właśnie o to chodzi.