Поставување на WhatsApp
Поврзете го WhatsApp бројот на Вашата фирма со NGCRM: пораките од купувачите пристигнуваат како тикети, а Вашиот тим одговара директно од тикетот.
Што Ви е потребно
- WhatsApp Business број кај давател на WhatsApp услуги (на пр. Twilio).
- Од давателот: бројот на испраќачот, API клучот и ID на WhatsApp Business сметката.
Поврзете го својот број
- Во горната лента изберете ја организацијата на која ѝ припаѓа бројот.
- Отворете Поставки → Комуникација → WhatsApp.
- Вклучете Овозможување на WhatsApp-каналот, изберете давател и внесете го бројот на испраќачот, API клучот и ID на WhatsApp Business сметката. API клучот се чува шифриран.
- Копирајте ја Адреса за дојдовни пораки (webhook) во конзолата на Вашиот давател.
- Кликнете Тестирање на врската.
Оттогаш WhatsApp пораките од Вашите купувачи се појавуваат како тикети во Helpdesk.
Ви треба помош?
Пишете на support@ngcrm.ai и ќе Ви помогнеме да го поврзете бројот.