WhatsApp баптау
Компанияңыздың WhatsApp нөмірін NGCRM-ге қосыңыз: клиенттердің хабарламалары өтінім ретінде келеді, ал командаңыз өтінімнен тікелей жауап береді.
Сізге не қажет
- WhatsApp қызмет провайдеріндегі (мысалы, Twilio) WhatsApp Business нөмірі.
- Провайдерден: жіберуші нөмірі, API кілті және WhatsApp Business есептік жазбасының ID-і.
Нөміріңізді қосыңыз
- Жоғарғы жолақта нөмір тиесілі ұйымды таңдаңыз.
- Settings → Communication → WhatsApp бөлімін ашыңыз (қолданба интерфейсі ағылшынша).
- Enable WhatsApp channel параметрін қосыңыз, провайдерді таңдап, жіберуші нөмірін, API кілтін және WhatsApp Business есептік жазбасының ID-ін енгізіңіз. API кілті шифрланып сақталады.
- Address for incoming messages (webhook) мекенжайын провайдеріңіздің консоліне көшіріңіз.
- Test connection түймесін басыңыз.
Осыдан бастап клиенттеріңіздің WhatsApp хабарламалары Helpdesk-те өтінім ретінде көрінеді.
Көмек керек пе?
support@ngcrm.ai мекенжайына жазыңыз, нөміріңізді қосуға көмектесеміз.