Első lépések

Az NGCRM egy CRM + Helpdesk, amely ott működik, ahol az ügyfelei vannak: a WhatsAppon. Ez az útmutató a nulláról az első ügyfélbeszélgetésig vezeti végig Önt.

Fiók létrehozása

Háromféleképpen regisztrálhat — válassza azt, amelyik kényelmesebb Önnek:

A weben: nyissa meg az ngcrm.ai oldalt, kattintson az Ingyenes kezdés gombra, adja meg a cég nevét, az e-mail-címét és az országot, majd erősítse meg e-mail-címét.

Facebookkal: a regisztrációs oldalon kattintson a Facebook gombra. Csak a nevét és az e-mail-címét kapjuk meg. Első alkalommal még megerősíti az e-mail-címét, utána egy kattintással bejelentkezhet.

WhatsAppon: egyszerűen küldjön nekünk egy üzenetet. AI-asszisztensünk feltesz néhány kérdést (cég, ország, mivel foglalkozik), és megnyitja Önnek a fiókot — a bejelentkezési hivatkozást ugyanabban a csevegésben kapja meg.

Varázsló az első bejelentkezéskor

Az első bejelentkezéskor egy rövid, 4 lépéses varázsló vezeti végig a következőkön (bármelyik lépést kihagyhatja):

1. Szervezet — cége adatai.
2. Arculat — a portál neve, logója és webcíme.
3. Csapat — hívja meg kollégáit e-mailben (2 felhasználó örökre ingyenes).
4. Csatornák — csatlakoztassa a WhatsAppot és az e-mailt.

Mindezt később a Beállításokban módosíthatja.

Az első „aha”

Csatlakoztassa WhatsApp-számát (útmutató), és kérjen meg egy ügyfelet, hogy írjon Önnek — a beszélgetés a beérkező üzenetei közé kerül, egy kapcsolattartóhoz rendelve, készen arra, hogy üzleti lehetőség vagy jegy legyen belőle. Ez a lényeg.