Primeros pasos

NGCRM es un CRM + Helpdesk que vive donde están sus clientes: en WhatsApp. Esta guía lo lleva desde cero hasta su primera conversación con un cliente.

Cree su cuenta

Hay tres formas de registrarse; elija la que le resulte más natural:

En la web: vaya a ngcrm.ai, haga clic en Empiece gratis, ingrese el nombre de su empresa, su correo electrónico y su país, y confirme su dirección de correo electrónico.

Con Facebook: en la página de registro, haga clic en el botón de Facebook. Solo recibimos su nombre y su dirección de correo electrónico. La primera vez confirma su correo; después, el inicio de sesión es con un clic.

En WhatsApp: simplemente envíenos un mensaje. Nuestro asistente de IA le hace algunas preguntas (empresa, país, a qué se dedica) y le abre la cuenta; recibirá un enlace de inicio de sesión en el mismo chat.

El asistente del primer inicio de sesión

En su primer inicio de sesión, un breve asistente de 4 pasos lo guía por lo siguiente (puede omitir cualquier paso):

1. Organización — los datos de su empresa.
2. Marca — nombre del portal, logotipo y dirección web.
3. Equipo — invite a sus colegas por correo electrónico (2 usuarios son gratis para siempre).
4. Canales — conecte WhatsApp y el correo electrónico.

Puede cambiar todo esto más adelante en Configuración.

Su primer “ajá”

Conecte su número de WhatsApp (instrucciones) y pida a un cliente que le escriba: la conversación llega a su bandeja de entrada, vinculada a un contacto, lista para convertirse en una oportunidad o en un ticket. De eso se trata.