Začínáme

NGCRM je CRM + Helpdesk, který žije tam, kde jsou vaši zákazníci: na WhatsAppu. Tento průvodce vás provede od nuly až k prvnímu rozhovoru se zákazníkem.

Založte si účet

Zaregistrovat se můžete třemi způsoby — zvolte ten, který je Vám bližší:

Na webu: přejděte na ngcrm.ai, klikněte na Začít zdarma, zadejte název společnosti, e-mail a zemi a potvrďte svou e-mailovou adresu.

Přes Facebook: na registrační stránce klikněte na tlačítko Facebook. Dostaneme jen Vaše jméno a e-mailovou adresu. Poprvé ještě potvrdíte e-mail, poté se přihlásíte jedním kliknutím.

Na WhatsAppu: stačí nám poslat zprávu. Náš AI asistent položí několik otázek (společnost, země, čím se zabýváte) a založí vám účet — odkaz pro přihlášení dostanete zpět ve stejném chatu.

Průvodce při prvním přihlášení

Při prvním přihlášení vás krátký průvodce ve 4 krocích provede následujícím (kterýkoli krok můžete přeskočit):

1. Organizace — údaje o vaší společnosti.
2. Branding — název portálu, logo a webová adresa.
3. Tým — pozvěte kolegy e-mailem (2 uživatelé jsou navždy zdarma).
4. Kanály — připojte WhatsApp a e-mail.

Cokoli z toho můžete později změnit v Nastavení.

Vaše první „aha“

Připojte své číslo WhatsApp (návod) a nechte si od zákazníka poslat zprávu — konverzace dorazí do vaší schránky, propojená s kontaktem, připravená stát se obchodem nebo tiketem. O to tu jde.