Първи стъпки

NGCRM е CRM + Helpdesk, който живее там, където са вашите клиенти: в WhatsApp. Това ръководство ви води от нулата до първия разговор с клиент.

Създайте акаунт

Има три начина за регистрация — изберете този, който Ви е по-удобен:

В уеб: отидете на ngcrm.ai, щракнете Започнете безплатно, въведете името на фирмата си, имейл и държава и потвърдете своя имейл адрес.

С Facebook: на страницата за регистрация щракнете върху бутона Facebook. Получаваме само Вашето име и имейл адрес. Първия път още потвърждавате имейла си, а след това влизането е с едно щракване.

В WhatsApp: просто ни изпратете съобщение. Нашият AI асистент ви задава няколко въпроса (фирма, държава, с какво се занимавате) и ви създава акаунта — получавате връзка за вход обратно в същия чат.

Съветник при първия вход

При първия вход кратък съветник в 4 стъпки ви превежда през следното (всяка стъпка можете да пропуснете):

1. Организация — данните на вашата фирма.
2. Брандинг — име на портала, лого и уеб адрес.
3. Екип — поканете колеги по имейл (2 потребители са безплатни завинаги).
4. Канали — свържете WhatsApp и имейл.

Всичко това можете да промените по-късно в Настройки.

Вашето първо „аха”

Свържете своя WhatsApp номер (инструкции) и нека клиент ви изпрати съобщение — разговорът попада във входящата ви кутия, свързан с контакт, готов да стане сделка или тикет. В това е целият смисъл.