البدء

NGCRM هو نظام CRM + Helpdesk يعمل حيث يوجد عملاؤكم: على WhatsApp. يأخذكم هذا الدليل من نقطة الصفر حتى أول محادثة مع أحد عملائكم.

إنشاء الحساب

هناك ثلاث طرق للتسجيل — اختاروا ما يناسبكم:

عبر الويب: انتقلوا إلى ngcrm.ai، وانقروا على ابدأ مجانًا، وأدخلوا اسم شركتكم وبريدكم الإلكتروني وبلدكم، ثم أكّدوا عنوان بريدكم الإلكتروني.

عبر Facebook: في صفحة التسجيل، انقروا على زر Facebook. لا نتلقى سوى اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني. في المرة الأولى تؤكدون بريدكم الإلكتروني، وبعدها يتم تسجيل الدخول بنقرة واحدة.

عبر WhatsApp: يكفي أن ترسلوا إلينا رسالة. يطرح مساعدنا الذكي (AI) بضعة أسئلة (الشركة، البلد، مجال عملكم) ويفتح لكم الحساب — ويصلكم رابط تسجيل الدخول في المحادثة نفسها.

معالج تسجيل الدخول الأول

عند تسجيل الدخول لأول مرة، يرشدكم معالج قصير من 4 خطوات خلال ما يلي (يمكنكم تخطي أي خطوة):

1. المؤسسة — بيانات شركتكم.
2. الهوية التجارية — اسم البوابة والشعار وعنوان الويب.
3. الفريق — ادعوا زملاءكم عبر البريد الإلكتروني (مستخدمان مجانيان إلى الأبد).
4. القنوات — اربطوا WhatsApp والبريد الإلكتروني.

يمكنكم تغيير كل ذلك لاحقًا من الإعدادات.

لحظة “آها” الأولى

اربطوا رقم WhatsApp الخاص بكم (الطريقة) واطلبوا من أحد العملاء أن يراسلكم — فتصل المحادثة إلى صندوق الوارد لديكم، مرتبطةً بجهة اتصال، وجاهزةً لتصبح صفقة أو تذكرة. هذا هو جوهر الأمر.